Gaya APA

Dwiyanto, A. (2015). Manajemen pelayanan publik : peduli, enklusif, dan kolaboratif ed.2 (Cet. 4). Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen pelayanan publik : peduli, enklusif, dan kolaboratif ed.2". Cet. 4 Yogyakarta: Gajah Mada University Press, 2015. BUKU TEKS.