Gaya APA
Susanto, A. (2010).
Outbound Profesional : Pengertian, Prinsip Perancangan, dan Panduan Pelaksanaan (Cet. 1).
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Susanto, Agustinus.
"Outbound Profesional : Pengertian, Prinsip Perancangan, dan Panduan Pelaksanaan".
Cet. 1
Yogyakarta:
Andi,
2010.
BUKU TEKS.