Gaya APA
Michelli, J, A. (2006).
The Starbucks Experience : 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa (1).
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Michelli, Joseph, A..
"The Starbucks Experience : 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa".
1
Jakarta:
Erlangga,
2006.
BUKU TEKS.